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第一百九十四章 把江燕打造成业界标杆（第1页）

董杰辉的技术团队还是很不错的，把江南商城的各项功能做的比较完善。

但是江南商城的供货系统，售后服务，宣传策划，都不是董杰辉所擅长的。

最重要的运营模式，董杰辉也做的很一般。

所谓C2c，b2c模式，只是一种基础而已，光有这个概念是不够的。

京东和唯品会也是b2c模式，他们都有基础之上的运营概念，唯品会的清库存模式，京东是一种一体化的模式。

凡是能自己做的，京东都尽量抓在手里，从货源到顾客手里。

“想要脱颖而出，一定要发挥自身优势，江南商城有什么优势，可以抓住一部分顾客的心理？本来B2C最大的优势是商品质量，但是从顾客反映来看，你们的商品质量似乎欠缺。

看来你们合作的供应商没有把好关。”

杭云山说道。

“供应商这块不是我负责的，可能是老钱他们为了尽快丰富商品种类，急切了。”

秋卫说道。

“还有你们的邮费，竟然要顾客自付100%，绝对是减少回头率的一大败笔。

就那么十来块钱的邮费，何不跟物流公司合作，尽快做到免邮服务。”

杭云山说道。

“十块钱不少了，好多小商品的利润不到十块钱，这也要免邮？”

秋卫说道。

“免邮在服务这块很加分的，你信不信，免邮以后销售量马上增加。”

杭云山说道，他一直都是免邮费。

“销售量增加了，成本也增加了不少。”

秋卫迟疑道。

“要是连这点都做不到，那我没什么好说的了。”

杭云山说道。

“回头我跟他们商量一下，这种事不是我一个人能决定的。”

秋卫说道。

这就是多人股份制的劣势，换成杭云山来，一句话就搞定了。

“原来做网购还有这么多门道，我算是明白江南商城为什么不赚钱了。”

秋妈感慨道，她经常逛江南商城并且特意了解过，可是杭云山说的这些她都没有注意道。

秋妈是过来人，她知道这是为什么，因为他们不熟悉。

之后他们又聊了许久，杭云山分享了很多经验，秋卫一一记在心里。